Pravila zaštite privatnosti
Zaštita i sigurnost vaših osobnih podataka važni su nam. Osobni podaci znače svaku informaciju koja se odnosi na identificiranu ili identificibilnu fizičku osobu (ispitanik) ("Osobni podaci").
Ova politika privatnosti ("Politika privatnosti") obavještava vas o načinu na koji prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše Osobne podatke, kada se prikupljaju u kontekstu korištenja naše web stranice https://purpleprofessionalshop.com/ ("Web stranica") i u kontekstu pružanja naših proizvoda, kada obavljate kupnje putem naše online trgovine.
1. Voditelj obrade
Twinkle Beauty Lda., sa sjedištem na adresi Rua dos Cruzeiros, 352, 4415-920 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal, OIB 516 551 043 ("Twinkle") voditelj je obrade vaših Osobnih podataka prikupljenih u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka ("GDPR") i bilo kojim drugim primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada komunicirate s nama putem Web stranice, možemo prikupljati Osobne podatke i druge vaše informacije u sljedećim kontekstima:
· Osobni podaci koje korisnik dostavlja: Prikupljamo Osobne podatke korisnika kada ih dobrovoljno dostavi, na primjer, kada otvori korisnički račun na našoj Web stranici ili kada kupi naše proizvode u našoj online trgovini.
· Podaci prikupljeni tijekom korištenja Web stranice: Možemo obrađivati Osobne podatke povezane s vašim korištenjem Web stranice, uključujući marku i model vašeg uređaja, operativni sustav, verziju operativnog sustava, kao i informacije o uslugama i stranicama Web stranice s kojima komunicirate.
Također možemo obrađivati Osobne podatke (identifikacijske, kontaktne i podatke o povezanosti s subjektom koji se zastupa) koje dostavi tvrtka koju ispitanik zastupa, ako djeluje kao predstavnik tvrtke i ona nam dostavi njegove podatke u kontekstu pregovaranja ili izvršenja ugovora.
3. Svrhe za koje obrađujemo osobne podatke, primjenjive pravne osnove i rokovi čuvanja vaših osobnih podataka
U ovom odjeljku pronaći ćete različite informacije o obradama Osobnih podataka koje provodimo. Posebice, u ovom odjeljku možete pronaći razlog zbog kojeg obrađujemo vaše Osobne podatke, primjenjive pravne osnove i rokove tijekom kojih ćemo čuvati vaše Osobne podatke.
|
Svrha obrade |
Pravna osnova |
Rok čuvanja |
|
Upravljanje svakom komunikacijom ili zahtjevom koji možete poslati Twinkle-u (npr. zahtjev za informacijom ili pomoći u kontekstu izvršene narudžbe) |
Obrada vaših Osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na izvršenju ugovora sklopljenog s vama, kada je odgovor na vaš zahtjev potreban za njegovo izvršenje ili se provodi u okviru predugovorne radnje na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a).
U ostalim slučajevima, obrada se provodi na temelju legitimnog interesa Twinkle-a da odgovori na zaprimljene zahtjeve (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
Do rješavanja vašeg zahtjeva i potom do isteka roka zastare naše odgovornosti koji se primjenjuje (koji, u pravilu, ne prelazi 5 godina od primitka zahtjeva). |
|
Ispunjavanje zakonskih obveza, uključujući upravljanje pritužbama i zahtjevima u vezi s ostvarivanjem zakonskih prava (uključujući ostvarivanje prava ispitanika) i ispunjavanje drugih zakonskih obveza (npr. obavještavanje o povredi podataka koja uključuje vaše Osobne podatke) |
Obrada vaših Osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na ispunjavanju zakonskih obveza kojima Twinkle podliježe (čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR-a). |
Do rješavanja vašeg zahtjeva i potom do isteka roka zastare naše odgovornosti koji se primjenjuje (koji, u pravilu, ne prelazi 5 godina od primitka zahtjeva). |
|
Upravljanje korisničkim računima online (otvaranje računa i pristup privatnom području) |
Obrada vaših Osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na izvršenju ugovora sklopljenog s vama (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a), osim ako je ugovor sklopljen između Twinkle-a i tvrtke koju zastupate, u kojem slučaju se obrada provodi na temelju legitimnog interesa Twinkle-a da upravlja ugovorima sklopljenim s subjektom koji zastupate (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
Dok imate aktivan korisnički račun. Međutim, ako je obrada vaših podataka potrebna za osiguranje ispunjenja zakonskih obveza (uključujući porezne), vaši Osobni podaci čuvat će se do isteka relevantnog roka zastare (ako taj rok završava nakon gore navedenog roka). |
|
Upravljanje programom vjernosti i dodjelom bodova (Purple Points) povezanih s obavljenim kupnjama |
Obrada vaših Osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na legitimnom interesu Twinkle-a da potiče lojalnost svojih kupaca i poboljša njihovo iskustvo kupnje (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
Vaši Osobni podaci čuvat će se dok postoje važeći bodovi povezani s vašom e-mail adresom. Međutim, ako se bodovi ne akumuliraju ili ne koriste tijekom razdoblja od 3 godine, vaši podaci bit će izbrisani ili anonimizirani. Brisanje podataka povlači trajni gubitak akumuliranih bodova. |
|
Upravljanje narudžbama (uključujući dostavu i izdavanje računa) |
Obrada vaših Osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na izvršenju ugovora sklopljenog s vama (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a), osim ako je ugovor sklopljen između Twinkle-a i tvrtke koju zastupate, u kojem slučaju se obrada provodi na temelju legitimnog interesa Twinkle-a da upravlja ugovorima sklopljenim s subjektom koji zastupate (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
Za osiguranje ispunjenja naših zakonskih obveza (uključujući porezne), vaši Osobni podaci čuvat će se do isteka relevantnog roka zastare (u pravilu, 10 godina). |
|
Kontrola/sigurnost i poboljšanje naše Web stranice, sadržaja i usluga putem analize podataka povezanih s vašim korištenjem istih. |
Obrada vaših osobnih podataka u ovu svrhu nužna je za potrebe naših legitimnih interesa u poboljšanju naše Web stranice, sadržaja i usluga (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
U skladu s rokovima koji se primjenjuju na kolačiće. |
|
Objavljivanje recenzija kupaca (ime autora ocjene i recenzija) na našoj web stranici (koje su vidljive na platformi Trustpilot i preuzete s nje radi ponovnog objavljivanja na našoj Web stranici) |
Obrada vaših osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na našem legitimnom interesu za promicanje naše marke i povjerenja u naše proizvode putem objavljivanja javnih ocjena naših kupaca o istima (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a). |
Osobni podaci bit će prikazani na web stranici dok su odgovarajuće ocjene dostupne na platformi Trustpilot. |
|
Slanje komunikacija izravnog marketinga |
Obrada vaših osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na vašem pristanku (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a), ako ste pretplatili naš newsletter. Ako ste (ili ste bili) kupac Twinkle-a, obrada se temelji na našem legitimnom interesu da vam šaljemo informacije o proizvodima i/ili uslugama sličnim onima koje ste kupili.
|
Dok ne povučete svoj pristanak/ne uložite prigovor na primanje ovih komunikacija ili nam ne zatražite brisanje svojih osobnih podataka.
Svoj pristanak možete povući/uložiti prigovor na primanje takvih komunikacija putem poveznice dostupne u našem newsletteru ili putem obrasca dostupnog ovdje. |
U određenim situacijama, posebice kada otvarate račun ili vršite narudžbu, zatražit ćemo od vas određene Osobne podatke i označiti ih kao obvezne. Ako nam ne dostavite takve podatke, nećemo moći dovršiti otvaranje vašeg računa ili vaše narudžbe.
4. Primatelji vaših osobnih podataka
U određenim okolnostima Twinkle je zakonom obvezan dostaviti vaše Osobne podatke drugim subjektima. Ti subjekti primaju vaše Osobne podatke i odlučuju s kojim ciljevima i na koji način će ih obrađivati (zakon ih označava kao treće strane). Twinkle će možda morati poslati/staviti na raspolaganje osobne podatke koji se odnose na vas javnim tijelima koja to zatraže u okviru specifičnih istraga dopuštenih zakonom (sudovi, Porezna uprava, Nacionalno povjerenstvo za zaštitu podataka, itd.).
Osim toga, vaše osobne podatke mogu obrađivati u ime Twinkle-a subjekti koji pružaju pravne, revizorske, IT usluge (licenciranje softvera, hosting baza podataka i druge tehnološke usluge, uključujući, posebice, Shopify), računovodstvene usluge i upravljanje kupcima, što će se dogoditi jer je to potrebno za legitimne interese Društva u upravljanju njegovim internim sustavima, upravljanju sporovima i dobivanju pravnih savjeta kada je to potrebno. Vaše osobne podatke mogu također obrađivati subjekti koji upravljaju plaćanjem i dostavom narudžbi koje izvršite na Web stranici.
Na kraju, napominjemo da kako razvijamo svoju djelatnost, možemo prodavati ili kupovati tvrtke ili imovinu. U slučaju prodaje cijelog ili dijela društva, spajanja, reorganizacije, likvidacije ili sličnog događaja, Osobni podaci mogu biti dio prenesene imovine, u kojem slučaju će Osobni podaci biti preneseni kupcu na temelju našeg legitimnog interesa i legitimnog interesa kupca da provede relevantni prijenos poslovanja i da provede odgovarajući due diligence.
U različitim kontekstima opisanim u ovom odjeljku, možemo ugovoriti pružanje usluga s nekim subjektom i to pružanje može zahtijevati prijenos osobnih podataka u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. Vaši Osobni podaci mogu se prenositi u zemlje izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EGP), koje, međutim, pružaju odgovarajuću razinu zaštite podataka, kako je utvrđeno posebnim odlukama Europske komisije (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).
Prijenos vaših osobnih podataka u zemlje koje ne pripadaju EU/EGP i koje ne osiguravaju odgovarajuće razine zaštite, posebice SAD (osim kada se primjenjuje relevantna odluka o primjerenosti), izvršit će se tek nakon što Twinkle i primatelji podataka sklope posebne sporazume, koji sadrže zaštitne klauzule i odgovarajuća jamstva za zaštitu vaših osobnih podataka, takozvane "standardne ugovorne klauzule", koje je također odobrila Europska komisija (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en). Možete nas u bilo kojem trenutku zatražiti dodatne informacije o sadržaju usvojenih zaštitnih mjera putem kontakata navedenih u odjeljku 9 u nastavku.
5. Podaci o maloljetnicima
Ako korisnik ima manje od 18 godina, ne smije slati Twinkle-u nikakve Osobne podatke. Potičemo roditelje i zakonske skrbnike da prate korištenje interneta od strane svoje djece i da pomognu u primjeni naše Politike privatnosti, upućujući svoju djecu da nikada ne dostavljaju Osobne podatke bez njihovog odobrenja. Ako imate razloga vjerovati da nam je dijete mlađe od 18 godina dostavilo Osobne podatke, kontaktirajte nas.
6. Poveznice na druge web stranice
Naša Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje ne upravljamo niti kontroliramo („Web stranice trećih osoba“). Obrade Osobnih podataka koje ovdje opisujemo ne primjenjuju se na Web stranice trećih osoba. Hiperveze na Web stranice trećih osoba ne podrazumijevaju da ih podržavamo ili da smo ih analizirali. Preporučujemo da provjerite te web stranice za informacije o njihovim politikama privatnosti.
7. Prava ispitanika
Kao ispitanik, imate prava na:
- Pristup: Dobiti potvrdu o tome da se Osobni podaci koji se na vas odnose obrađuju (ili ne) i, ako da, dobiti pristup kopiji tih podataka i informacije o tome kako se vaši podaci obrađuju.
- Ispravak: Dobiti ispravak svojih Osobnih podataka, odnosno dobiti korekciju, izmjenu ili ažuriranje bilo kojih netočnih ili više neispravnih podataka, kao i dobiti dopunu nepotpunih Osobnih podataka, uključujući putem dodatne izjave.
- Brisanje: Zatražiti brisanje svojih Osobnih podataka kada oni, posebice, (i) više nisu potrebni za postizanje svrha koje su opravdale njihovo prikupljanje ili obradu, (ii) su obrađeni nezakonito, ili (iii) moraju biti izbrisani radi ispunjenja zakonske obveze.
- Prigovor: U bilo kojem trenutku, iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, uložiti prigovor na obradu vaših Osobnih podataka koja se provodi na temelju našeg legitimnog interesa.
- Ograničenje obrade: Dobiti ograničenje obrade svojih Osobnih podataka, odnosno zatražiti od Twinkle-a da čuva te podatke bez mogućnosti njihovog korištenja (osim za potrebe utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane prava u sudskom postupku). Ovo se pravo može ostvariti samo kada, posebice, (i) se osporava točnost Osobnih podataka, tijekom razdoblja potrebnog da Twinkle provjeri točnost tih podataka, (ii) je obrada podataka nezakonita i ispitanik se protivi brisanju Osobnih podataka, zahtijevajući umjesto toga ograničenje njihove upotrebe, ili (iii) iako Twinkle više ne treba Osobne podatke za potrebe obrade, ispitanik ih zahtijeva radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane prava u sudskom postupku.
- Prenosivost: Primiti od Twinkle-a Osobne podatke koje ste mu dostavili, a koji se obrađuju na temelju ugovora sklopljenog s vama ili na temelju vašeg pristanka, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te zatražiti da ti podaci budu preneseni, kad god je to tehnički izvedivo, izravno trećoj strani koju odredite.
- Povlačenje pristanka: U bilo kojem trenutku povući pristanak koji ste nam dali za obradu vaših Osobnih podataka, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju prethodno danog pristanka.
Ako želite ostvariti neko od svojih prava, kontaktirajte nas koristeći informacije navedene u odjeljku "Kontaktirajte nas" u nastavku. Možemo vas zatražiti dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta i iz sigurnosnih razloga, prije nego što vam otkrijemo tražene informacije. Također možete dobiti dodatne informacije o svojim pravima na https://www.cnpd.pt/cidadaos/direitos/. Ako smatrate da su vaši Osobni podaci obrađeni nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka (Nacionalno povjerenstvo za zaštitu podataka, za više informacija posjetite www.cnpd.pt). Pritužba se također može podnijeti tijelu za zaštitu podataka koje nije portugalsko, ako je to tijelo za zaštitu podataka iz države članice EU u kojoj imate uobičajeno prebivalište ili mjesta gdje je navodno došlo do povrede (dodatne informacije o nadležnim tijelima možete pronaći ovdje: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pt).
8. Izmjene ove Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti posljednji put je ažurirana na datum naveden u nastavku. Ova Politika privatnosti može se mijenjati u skladu sa zakonskim zahtjevima ili zahtjevima samoregulacije, kao i zbog promjena u načinu na koji obrađujemo Osobne podatke, stoga savjetujemo korisnicima da je povremeno pregledavaju, a posebno prije dostavljanja bilo kakvih Osobnih podataka. Ako ažuriramo ovu politiku, promijenit ćemo datum njezinog posljednjeg ažuriranja u nastavku i obavijestiti vas o izvršenoj izmjeni.
9. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi s našom Politikom privatnosti ili ako želite ostvariti neko od gore navedenih prava, možete nas kontaktirati putem dostupnog obrasca ili na adresu purplestore@twinkle.pt.
Zadnje ažuriranje: 11/05/2026